儲值禮補發相關說明
重要
2025-12-11
親愛的大俠您好：
於本期儲值活動期間，營運團隊接獲大俠反映，12/10 早上 10:50 前完成的儲值紀錄，部分帳號未獲得對應活動獎勵
相關單位在接獲回饋後進行確認，進一步發現該時段的儲值紀錄出現差異，因而影響到活動獎勵的正常領取
依原定規劃，《首儲滿額送》屬於每個帳號僅能領取一次的獎勵，而《累儲加碼送》則為需由系統統計期間內的累積儲值總額後才能判定獎勵內容
基於此兩類獎勵的設計特性，原先預計於活動結束後，由系統統一計算並進行發放，以確保所有帳號的獎勵均正確無誤
但感謝各位大俠對本期儲值活動的熱烈參與，故已完成獎勵該時間段未記錄補發的相關獎勵確認
並將於明日維護後統一補發《首儲滿額送》與第一階段的《累儲加碼送》的活動獎勵
不過由於滿五千的儲值優惠會因為異常時段儲值金額未計算，導致後續補儲值可能產生獎勵短少的狀況
因此活動結束後會再次統計儲值和獎勵發送的差額部分進行補發
EX：
會戰-小明于異常期間儲值2000（未納入累計），在累儲加碼送部分，應獲得蛇如意X7、突破兌換卡X7，此部分會在12/12維護後補發
後續小明補儲值3000，正常已累計儲值5000，但因為上述儲值短少計算，故只會拿到蛇如意X16、突破兌換卡X16
小明雖儲值5000金葉，但僅拿到蛇如意X(7+16)、突破兌換卡X(7+16)，與累儲5000獎勵仍短少蛇如意X11+突破兌換卡X11+仙典大全X2，
為避免重複作業導致錯誤，此短少部分，將於活動結束後統一計算補發。
感謝所有大俠對武林的支持，您的回饋始終是我們前進的動力。
若有其他問題，歡迎隨時與客服聯繫。
於本期儲值活動期間，營運團隊接獲大俠反映，12/10 早上 10:50 前完成的儲值紀錄，部分帳號未獲得對應活動獎勵
相關單位在接獲回饋後進行確認，進一步發現該時段的儲值紀錄出現差異，因而影響到活動獎勵的正常領取
依原定規劃，《首儲滿額送》屬於每個帳號僅能領取一次的獎勵，而《累儲加碼送》則為需由系統統計期間內的累積儲值總額後才能判定獎勵內容
基於此兩類獎勵的設計特性，原先預計於活動結束後，由系統統一計算並進行發放，以確保所有帳號的獎勵均正確無誤
但感謝各位大俠對本期儲值活動的熱烈參與，故已完成獎勵該時間段未記錄補發的相關獎勵確認
並將於明日維護後統一補發《首儲滿額送》與第一階段的《累儲加碼送》的活動獎勵
不過由於滿五千的儲值優惠會因為異常時段儲值金額未計算，導致後續補儲值可能產生獎勵短少的狀況
因此活動結束後會再次統計儲值和獎勵發送的差額部分進行補發
EX：
會戰-小明于異常期間儲值2000（未納入累計），在累儲加碼送部分，應獲得蛇如意X7、突破兌換卡X7，此部分會在12/12維護後補發
後續小明補儲值3000，正常已累計儲值5000，但因為上述儲值短少計算，故只會拿到蛇如意X16、突破兌換卡X16
小明雖儲值5000金葉，但僅拿到蛇如意X(7+16)、突破兌換卡X(7+16)，與累儲5000獎勵仍短少蛇如意X11+突破兌換卡X11+仙典大全X2，
為避免重複作業導致錯誤，此短少部分，將於活動結束後統一計算補發。
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若有其他問題，歡迎隨時與客服聯繫。
