關於預約獎勵因綁定舊遊戲帳號無法在新服創角的補救辦法
重要
2025-07-02
親愛的大俠您好：
在今日（7/2）伺服器【神魂歸一】正式開啟後，我們發現預約活動若綁定至舊遊戲帳號，將會導致該帳號無法於新服創立角色，進而影響預約獎勵的正常領取。
此情況乃因我們先前與研發單位的確認不夠完善，未能明確說明僅可使用全新遊戲帳號進行預約綁定，導致部分玩家誤以為可沿用舊有帳號，對此我們深感抱歉。
為協助大俠盡快排除問題、順利領取預約獎勵，我們提供以下補救辦法，讓您能將原綁定於舊帳號的預約獎勵，安全轉移至新創立的遊戲帳號中。
【預約獎勵轉移至新帳號】申請方式：
步驟一
請先創立一組全新的遊戲帳號，並於【神魂歸一】伺服器完成角色創建，且開啟置物櫃功能。
步驟二
前往會員中心 >神魂獎勵轉移，填寫轉移申請表單，並提供以下資訊：
1、原先綁定預約的舊遊戲帳號
2、新辦的【神魂歸一】遊戲帳號
請務必確認填寫的帳號資訊無誤後，點選「確認送出」，完成獎勵轉移申請。
確認無誤後，請勾選【神魂歸一】伺服器以完成預約獎勵領取。
重要提醒：
請務必確認您所填寫的帳號資訊正確，以免影響獎勵轉移流程。
本補救措施僅限因綁定舊帳號導致無法創角之玩家申請，其他情況恕不適用。
若您有任何疑問，歡迎透過客服中心與我們聯繫。
感謝各位大俠的理解與支持，
祝您在全新江湖的旅程中旗開得勝，武運昌隆！
—《武林群俠傳之虛空論劍》營運團隊 敬上
在今日（7/2）伺服器【神魂歸一】正式開啟後，我們發現預約活動若綁定至舊遊戲帳號，將會導致該帳號無法於新服創立角色，進而影響預約獎勵的正常領取。
此情況乃因我們先前與研發單位的確認不夠完善，未能明確說明僅可使用全新遊戲帳號進行預約綁定，導致部分玩家誤以為可沿用舊有帳號，對此我們深感抱歉。
為協助大俠盡快排除問題、順利領取預約獎勵，我們提供以下補救辦法，讓您能將原綁定於舊帳號的預約獎勵，安全轉移至新創立的遊戲帳號中。
【預約獎勵轉移至新帳號】申請方式：
步驟一
請先創立一組全新的遊戲帳號，並於【神魂歸一】伺服器完成角色創建，且開啟置物櫃功能。
步驟二
前往會員中心 >神魂獎勵轉移，填寫轉移申請表單，並提供以下資訊：
1、原先綁定預約的舊遊戲帳號
2、新辦的【神魂歸一】遊戲帳號
請務必確認填寫的帳號資訊無誤後，點選「確認送出」，完成獎勵轉移申請。
步驟三
完成申請後，請至會員中心 >獎勵兌換，找到「神魂歸一事前預約」，點擊兌換並確認是否已成功更換綁定帳號。確認無誤後，請勾選【神魂歸一】伺服器以完成預約獎勵領取。
重要提醒：
請務必確認您所填寫的帳號資訊正確，以免影響獎勵轉移流程。
本補救措施僅限因綁定舊帳號導致無法創角之玩家申請，其他情況恕不適用。
若您有任何疑問，歡迎透過客服中心與我們聯繫。
感謝各位大俠的理解與支持，
祝您在全新江湖的旅程中旗開得勝，武運昌隆！
—《武林群俠傳之虛空論劍》營運團隊 敬上
